年河池市星级酒店和会员酒店总经理 [复制链接]

为使疫情后的河池市各星级酒店和会员酒店的住房率有所提升，使各星级酒店总经理在运营管理上有所收获，年12月12日-13日在河池大酒店举办年星级酒店和会员酒店总经理运营管理培训班,本次活动由河池市文化广电体育和旅游局主办，河池市旅游协会承办。

出席本次培训开班仪式的领导有河池市文化广电体育和旅游局副局长刘良钦，河池市旅游协会秘书长张健波，河池市旅游协会饭店业分会会长全光田，桂林旅游学院王祖良教授，河池大酒店副总经理肖根勇。以及50位来自河池市各县区酒店的总经理参加了此次培训。

河池市文化广电体育和旅游局副局长刘良钦讲话

会上河池市文化广电体育和旅游局副局长刘良钦宣讲了全市旅游取得显著成绩，并就河池市旅游业的发展面临的困难和问题提出了指导意见，对星级酒店的服务质量和安全管理提出了不仅要以坚持以标准化推进饭店业提档升级，还要严格落实安全生产主体责任。河池市旅游协会秘书长张建波表示要明确确培训的目的，充分认识提高自身素质和技能水平的重要性，要善于学习实践，在提高自身素质上下狠功夫，并且要求学员要认识到位，认真学习，深入思考。

河池市旅游协会饭店业分会会长全光田主持会议

宜州东正大酒店总经理吴娇霞授课：节能降耗

河池大酒店副总经理肖根勇致欢迎词

河池市旅游协会秘书长张健波发言

广西巴马寿乡大酒店总经理吴林城讲课：如何留住员工

桂林旅游学院王祖良教授讲课：如何做好职业经理人

颁发学员证书

本次培训班内容丰富，精彩纷呈，理论讲授与案例教学相结合，不仅明确了旅游饭店业运营管理的重要性、方法和要求，更让饭店管理人员强化了标准化带来品质、品质决定竞争力的理念。通过培训，旅游饭店的管理人员对各自的饭店都有了更明确的定位，对今后员工教育培训和整个饭店的管理、营销、服务和运营模式都有了更清晰的思路。参训学员纷纷表示，要以标准化建设为抓手，严格按照星级标准要求，开展饭店品质建设工程，有效提升饭店服务品质，提高市场竞争力。

　　举办年星级酒店和会员酒店总经理运营管理培训班，旨在提升我市饭店业队伍整体素质。本次培训班的成功举办，强化了学员对星评工作的理解，收到了较好的效果，也为今后的运营管理工作积累了经验，必将有力推动我市旅游饭店业的转型升级发展。